Australian Embassy, China
澳大利亚驻华大使馆
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“澳中服务业贸易：机遇和挑战”研讨会
2006年4月24日
中国•北京
专题会议（四）
物流服务
麦克尔∙伯恩先生
林孚克斯物流有限公司亚太地区零售与快速流通消费品部总经理
Linfox公司简介
规模、业务范围和能力
- Linfox物流公司于1956年在澳大利亚成立。其创始人的一生富有传奇色彩，他的名字叫Lindsay Fox。
- 在过去的五十年中，Lindsay和他在Linfox公司的团队在为澳大利亚和亚洲地区的客户设计和实施物流供应链服务方面积累了丰富的经验。
- 随着Linfox公司规模和地域覆盖范围的扩大以及业务能力的提升，她也面临着许多不同方面的挑战。
- 在澳大利亚，公司面临的挑战是如何在一个地域广阔、人口较少而分布范围广泛的成熟市场保持竞争能力。这是公司自始至终所面临的一大挑战。
- 在我们开展业务的其他国家，公司面临的挑战各不相同。典型的问题涉及基础设施、安全、法律法规、招募员工、培训和其他一些方面。
- Linfox公司自开业以来走过了漫长的发展道路，也获得了许多经验教训。
- 作为Linfox公司的员工，我们非常自豪能为有能力克服前进路上任何困难的亚太地区最大的私有物流企业效力。
地域覆盖范围
- Linfox公司业务目前覆盖亚太地区10个国家，并计划在不远的将来进一步拓展业务区域
亚太地区业务部门的架构
- Linfox公司有四个负责市场的亚太地区业务部门，包括
- 零售、快速流通消费品、产业及新兴市场
- 零售、快速流通消费品、产业及新兴市场
- Linfox公司的母公司在澳大利亚和海外拥有大规模房地产业务、以及机场和范围广泛的现金物流业务，后者通常称为Armaguard
- 在业务能力方面，Linfox公司积极研发基础设施、新技术和用于改善客户和产业供应链的专门技术
- 从基础运输和仓储到复杂的供应链模型设计和在线跟踪系统，Linfox的解决方案侧重于根据客户需要提供三个层面的服务：
- 第一层面 ：物流服务提供者 - 侧重利用传统设施提供物流服务
- 第二层面：主要物流服务提供者 - 结合业务分包和主要供应链的第三方管理，侧重于提供第三方物流（LSP）服务
- 第三层面：供应链解决方案提供者 – 利用复杂的供应链，侧重于提供创新物流服务和技术解决方案
- 第一层面 ：物流服务提供者 - 侧重利用传统设施提供物流服务
供应链解决方案 – 成功实施方案所需的条件
- Linfox认为向客户提供高效快捷的供应链服务要求具备五项主要条件。
- 经营管理完美无缺：绝大多数客户要求可靠、安全、具有信息监控能力和快速的服务
- 自始至终实行信息监控：对产品进行全程监控和跟踪是高效的供应链管理的必备要素
- 应用新技术：日益加速的全球化进程预示着应用有效技术包括无线电频率定位（RFID）和跟踪技术对保持存货和货物装载监控至关重要。
- 高效的信息交流：成功实现供应链优化管理的关键之一是与贸易合作伙伴保持有效的沟通。实行确保供应链成员之间信息交流畅通的战略极为重要，这有助于企业建立具有国际适应性的供应链，并在业务规划、预测和补充/追加方面最大限度地提升合作效率。
- “无缝”整合：真正高效的供应链管理要求供应商和其他贸易合作伙伴的业务系统实现严格的相互整合。系统相互整合的程度越高，装载服务的时效性和准确性就越能得到保障。
- 经营管理完美无缺：绝大多数客户要求可靠、安全、具有信息监控能力和快速的服务
中国第三方物流服务面临的挑战
- 尽管近年来中国对交通运输进行了大规模投资，其基础设施相对于目前的需求来说仍处于极为落后的状态。
- 变化多样的市场、地方保护主义、分割零散的许可证制度、缺乏透明度的中央和省级地方监管导致外资的市场参与仍极为有限。
澳大利亚服务提供者面临的主要贸易壁垒
- 现行的法律法规禁止独资的澳大利亚服务供应商提供综合物流服务。
- 仍然存在针对设立分支机构（包括允许设立分支机构的区域）的限制，阻碍业务发展。
- 对较高的资产和过往经营业绩记录的要求阻碍了澳大利亚公司进入中国市场。
- 针对设立合资企业的限制对长期业务和投资规划产生了消极影响。
- 程序繁琐阻碍服务供应商在全国范围内提供服务，并将最终损害中国现代物流业的发展。
结论
澳中在交通与物流领域的合作
- 澳中在交通服务领域的双边贸易在过去十年中翻了一番，在2003-04年度达到3.85亿美元，并仍有进一步增长的潜力。
- 像2008年北京奥运会这样的盛会为澳大利亚公司提供了发展并受益于综合性的地区性网络的机会。
成熟的澳大利亚交通和物流行业
- 随着现有专业技术的发展，澳大利亚的供应链和专业技术日益显示出其实用性，尤其在加强存货和货物装载监控方面，为国内国际客户提供了更为可靠的服务。
- 在中国积极致力于提升物流服务能力、满足国内需求并实现货物运输和物流服务现代化的进程中，了解澳大利亚的经验技术对整个中国经济发展极为有益。
- 基于上述原因，通过澳中自由贸易协定给予澳大利亚交通物流公司优惠的贸易待遇将有利于中国推进改革，以更为可控和有序的方式放松贸易限制并对监管体制做出必要的调整，最终给予其他国际物流服务提供者同等待遇。
- 综上所述，Linfox相信，如果中国政府放松对澳大利亚物流服务提供者的限制，澳大利亚公司将从以下几个方面获益：
- 拓展在中国的商业存在并增加投资
- 实现与中国供应链伙伴更为密切的合作
- 从事更有效的技术转让
- 分享供应链设计和创新经验
- 确立“全程供应链”模式并提高其标准
- 向市场提供合作供应链服务
未来可能采取的步骤
- 与今天在座的各位和其他相关人士加强联系，发展长期合作关系，增进相互认可和理解
- 共同努力，探讨切实有效的方式，以消除在华澳大利亚公司仍面临的主要贸易壁垒。